Кооперация: диалог с покупателями. Как обслуживают сельских жителей в торговых объектах и автомагазинах Вороновского филиала Гродненского облпотребобщества, выясняла мониторинговая группа

В ее состав вошли заместитель председателя райисполкома Галина Шарко, заместитель председателя Гродненского облпотребобщества Елена Чикова и начальник отдела организации торговли Алла Лебедева.

— Сегодня наша основная задача — качественно и достойно обеспечить торговое обслуживание сельских жителей, — прокомментировала Алла Васильевна. — Гродненское облпотребобщество — основной оператор в области, который осуществляет торговлю на селе. У нас 613 магазинов, 67% из них находятся в сельской местности, и 92 автомагазина. На нас возложена эта социальная функция, хотелось бы делать это достойно, знать потребительский спрос.

Представители районной власти и облпотребобщества побывали в магазинах в агрогородках Мисевичи, Жирмуны и Погородно, а также в пунктах остановки автомагазинов в деревнях Курчевцы и Залесские. Они изучили их режим работы, оформление, мнение покупателей об ассортименте и о качестве как реализуемой продукции, так и обслуживания. Так, в Погородно пожилая женщина попросила расширить ассортимент плодовоовощной продукции, а жители Курчевцев — замороженных полуфабрикатов. Также люди интересовались возможностью изменения графика работы автомагазина. Руководство райисполкома совместно с Вороновским филиалом Гродненского облпотребобщества разработали с 1 апреля новый график, который работает в тестовом режиме. С учетом пожелания населения он будет изменен с 1 мая.

— Приятно, что жители Вороновского района высказали больше положительных отзывов, — подытожила Алла Лебедева. — Замечу, что в наших магазинах основная масса товаров — социально значимые и первой необходимости. Нужно сказать, что преимущество наших магазинов в том, что мы сами заготавливаем плодовоовощную продукцию. В филиалах работают колбасные цеха и хлебобулочные предприятия. Продукцию реализуем под знаком «Собственная марка». Кстати, о вороновском хлебе мы услышали только положительные отзывы.

Мы всегда открыты к диалогу. В магазинах и автомагазинах можно заказать необходимый товар. К слову, можно обратиться и в контакт-центр Белкоопсоюза по единому номеру 8 (029) 107-93-93.

Марина КОНДРАТОВИЧ.

Фото Олега БЕЛЬСКОГО и из архива Аллы ЛЕБЕДЕВОЙ.