В Беларуси утверждены правила по обслуживанию пассажиров и багажа в аэропортах
Авиационные правила устанавливают порядок организации обслуживания пассажиров и багажа, обработки грузов и почты в аэропортах и требования к аэропортам (их подразделениям), а также к юридическим лицам независимо от организационно-правовой формы, формы собственности, зарегистрированным в установленном законодательством порядке в Республике Беларусь, имеющим договор с главным юридическим лицом аэропорта на выполнение процедур по организации обслуживания пассажиров и багажа, обработке грузов и почты в аэропорту, и уполномоченным от имени перевозчика осуществлять обслуживание.
Документ включает в себя требования к обслуживающей организации, порядок организации обслуживания вылетающих и прилетающих пассажиров, их багажа, порядок организации обслуживания трансферных и транзитных пассажиров и их багажа, а также пассажиров с ограниченными физическими возможностями и их багажа. В правовом акте прописан порядок обработки убывающих и прибывающих грузов и почты, критерии качества обслуживания пассажиров и багажа в аэропортах и другое.
Постановление вступает в силу после его официального опубликования.
https://belta.by/
